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标签机常见问题解决办法(1)

发布时间: 2012-09-05 09:14 作者: 浏览次数: 139 Views 字号:

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标签机常见问题解决办法

标签机疑难解答。 
        Q: 问题1:使用便携式标签机打印时,色带不出来,为什么? 
        A: 有以下几种可能:(1)色带用完了。 (2)没有输入打印的内容。(3)打印内容未被确认。(4)卡带。(5)没电。
        解决办法:检查色带、电源, 确认需要打印的内容,检查并清洁切刀。
        Q: 问题2:安装过程完了,为什么电脑中还是找不到安装的普贴趣(P-touch)电脑标签打印机?
        A: 安装之前, 请切记不要先将普贴趣(P-touch)标签打印机连接到电脑上, 如果在安装驱动程序前就已经将 普贴趣(P-touch)标签打印机接到电脑, 则电脑会检测不到机器。
         解决办法:先移除已安装上的驱动程序, 再重新安装一次。安装过程中, 只有当系统提示时才将普贴趣(P-touch)
电脑标签打印机连接到电脑上。
        Q: 问题3:机器安装好了,电源也打开了,为什么还是不能打印?
        A:有以下几种可能:(1)连接线连接不正确。(2)未设定到正确的标签打印机。(3)没有选择好打印端口。 (4)机盖没有关闭。(5)色带安装不正确。
        解决办法:先确认USB线已经接在了电脑和普贴趣(P-touch)电脑标签打印机上,如果还是无法打印,去打印机属性里选择 端口设置, 选取正确的普贴趣(P-touch)电脑标签打印机端口。
        Q: 问题4:在一台电脑上可以使用的PT-2420PC,为什么换去另一台电脑就不能打印了?
        A: 这是因为PT-2420PC是受序列号保护的,它只能在安装了对应它的序列号的电脑上工作。
        解决办法:如果想在另一台电脑上使用, 就必须在这台电脑上重新安装一遍驱动程序。如果这台电脑上曾经安装过同一台的PT-2420PC, 就必须重新设定打印端口。 
        Q: 问题5:为什么打印出来的标签有黑色白色的横条线或打印出的内楚?               A:如果长时间的使用标签打印机,会弄脏打印机内部的打印头和打印滚轴。您可使用以下两种方法来清洁打印头和打印滚轴。
        解决办法:
(1)自动清洁 使用标签打印机的专用清洁色带。打开打印机,装入清洁色带,按下“进纸/切割按钮”,根据打印机使用
次数的情况,重复按2-3下即可。(推荐使用清洁色带)
(2)手动清洁 打开打印机,使用干净的棉花棒轻轻地搽拭打印头和打印滚轴。(刚完成打印任务的打印头很烫,请稍后清洗)
          Q: 问题6:完成打印任务后,为什么机器会发出好像在打印的声响?
          A: 这是因为在完成打印任务后,自动剪切装置保持对下一张标签的剪切状态。如果在10分钟内没有打印任务,自动剪切装置将回复到初始位置,发出声响。这是打印机的正常操作。

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